Misją firmy jest świadczenie kompleksowych usług, które podnoszą bezpieczeństwo i ekonomikę użytkowania pojazdów. Zobowiązujemy się do przejrzystego uzgadniania z Klientami zakresu czynności, ceny i terminu wykonania usługi.
Jakość usług budujemy na 3 głównych filarach :
- pracownicy – fachowo, rzetelnie i uczciwie wykonujący swoją pracę i stale doskonalący swoje umiejętności ;
- wiedza techniczna – stale aktualizowana wiedza techniczna, doskonalone metody napraw , oryginalne usługi Volvo.
- technologia i infrastruktura – modernizowane i optymalizowane metody, urządzenia i narzędzia.
Naszym celem jest utrzymywanie pozycji rzetelnego dostawcy usług i rozwiązań transportowych w Europie. Pragniemy, aby każdy Klient czuł się komfortowo zlecając nam naprawy i bez wahania polecał nasze usługi innym właścicielom pojazdów.
Dbamy o potrzeby i bezpieczeństwo Klientów, Pracowników i innych interesariuszy, oraz o środowisko naturalne.
Fundamentem w naszej pracy są wspólne wartości :
- ETYKA
- WSPÓŁDZIAŁANIE
- SPEŁNIANIE i ROZWÓJ
Deklarujemy spełnianie wymagań systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015 i stałe doskonalenie jego skuteczności.
Biała Podlaska , 17 września 2019
Zarząd i Współpracownicy Etmus Sp. z o.o.